Algemene voorwaarden

AANVRAAG & BOEKING

Wanneer u een aanvraag indient via het offerteformulier op de website dan neemt Het Laatste Lied overdag binnen 4 uur telefonisch contact met u op om de wensen omtrent de muzikale begeleiding te bespreken.
Op basis daarvan ontvangt u op korte termijn een passende offerte voor de muzikale begeleiding van de uitvaart. Wanneer u akkoord bent met de prijs dan ontvangt Het Laatste Lied een getekende offerte retour per mail.
Wij zullen u dan een voorstel doen voor de muzikale formatie die passend is bij uw wensen.
Na ontvangst van de getekende offerte zal Het Laatste Lied de muzikanten van de gekozen formatie vragen de datum definitief in hun agenda te zetten. Wij behouden ons het recht om bij verhindering van bepaalde muzikanten andere muzikanten te benaderen die tijdens de uitvaart kunnen spelen. Dit zal Het Laatste Lied echter altijd met jullie communiceren.
De standaard reiskosten gelden alleen binnen Nederland. Voor omliggende landen wordt een aangepast bedrag berekend op de offerte.

Het Laatste Lied stuurt na ontvangst van de getekende offerte een boekingsformulier toe. Dit formulier bevat alle praktische informatie voor de uitvaart. Het ingevulde formulier dient zo spoedig mogelijk retour te worden gestuurd naar Het Laatste Lied.
De definitieve keuze van de liederen en liturgie dienen uiterlijk 2 dagen voor de uitvaart bekend te zijn zodat de muzikanten zich nog kunnen voorbereiden.
U heeft zelf geen contact met de muzikanten voor aanvang van de uitvaart. Dit verloopt via Jafeth Bekx, management van Het Laatste Lied.

Indien de offerte na het tekenen door u wordt ontbonden, heeft Het Laatste Lied recht op compensatie vanwege het daardoor ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan Het Laatste Lied zijn toe te rekenen. Deze compensatie percentages zijn op advies van de Nederlandse Toonkunstenaars Bond.

Als Het Laatste Lied haar contractueel bevestigde optreden door een situatie als de griep ed. niet kan uitvoeren, dan is er sprake van overmacht. Het Laatste Lied zal haar uiterste best doen vervangende muzikanten te vinden in het grote netwerk van muzikanten waaruit zij kan putten. Dit alles zal plaatsvinden in overleg. Wanneer dit niet lukt komt de overeenkomst en daarmee de financiële verplichting te vervallen.

Het Laatste Lied is tijdig aanwezig om haar apparatuur op te bouwen (zie het boekingsformulier voor exacte tijden).
Indien er sprake is van parkeerkosten, zult u dit bedrag aan Het Laatste Lied vergoeden. Jullie ontvangen hier na de uitvaart een aparte factuur voor.
De ruimte, waarin wordt opgetreden, dient te zijn voorzien van een deugdelijke en goed bereikbare laad en losplaats. Tenzij anders afgesproken dient de toegang tot de plaats van het optreden tenminste 2 uur voor aanvang van de uitvaart geopend te zijn; tevens dient een aanspreekbaar persoon aanwezig zijn, die van de huishoudelijke aangelegenheden volledig op de hoogte is.
Het Laatste Lied heeft minimaal 1,5 uur nodig om te kunnen soundchecken etc.
Voor openlucht optredens geldt dat zij dienen plaats te vinden in een deugdelijke afgeschermde water en winddichte overkapping voorzien van gesloten zijkanten en een gesloten achterzijde. Dit ter voorkoming van schade aan apparatuur en/of andere bezittingen van Het Laatste Lied door weersomstandigheden. Tevens dient er een verharde ondergrond aanwezig te zijn.
Het gebruik maken van geluidsapparatuur van Het Laatste Lied door gasten of andere sprekers is mogelijk na overleg met de muzikanten.
Direct na afloop van de muzikale begeleiding dient Het Laatste Lied in de gelegenheid te worden gesteld ongehinderd met de afbouw te beginnen.

U ontvangt op de dag van uitvaart de volledige factuur van Het Laatste Lied. Deze dient uiterlijk 8 dagen na de uitvaart betaald te worden.
Wanneer de factuur niet binnen de gestelde termijn is betaald zullen wij een herinnering versturen en €15,- administratiekosten in rekening brengen.

Alle toegebrachte schade aan geluidsapparatuur e.d. van Het Laatste Lied veroorzaakt door het aanwezige publiek wordt door jullie volledig vergoed tegen taxatiewaarde vastgesteld door een erkend taxateur met aantoonbare expertise op het gebied van instrumenten en geluidsapparatuur.
Betaling vindt plaats uiterlijk binnen een maand nadat de schade is toegebracht en de taxatiewaarde is vastgesteld. Het Laatste Lied kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor schade aan gebouw, inboedel, etc. aangebracht door derden.
Buitengewone omstandigheden, zoals o.a. stormschade en andere natuurrampen, belemmering door derden, belemmering in het vervoer in het algemeen, gehele of gedeeltelijke werkstakingen, oproer, oorlog of oorlogsgevaar leveren voor Het Laatste Lied overmacht op, die hem ontheffen van zijn verplichting tot levering zonder dat de opdrachtgever enigerlei recht op schadevergoeding van welke aard of hoe ook genaamd kan doen gelden.
In geval van epidemieën, zoals het COVID-19 virus in 2020, worden de richtlijnen van het RIVM zo zorgvuldig mogelijk gehanteerd en opgevolgd. Indien het RIVM bijeenkomsten niet toestaat dat groepen mensen bij elkaar komen, is het verplaatsen van het event kosteloos. Wordt het evenement geannuleerd zonder uitzicht op een nieuwe datum, dan geldt de compensatie van 50% van het totaalbedrag van de factuur wat Het Laatste Lied zal doorbelasten.

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
Door ondertekening van de offerte gaat u akkoord met het verzoek van Het Laatste Lied om nader uitvaart publiciteit te maken van de muzikale bijdrage of beeldmateriaal te publiceren op social media.
Middels ondertekening van de offerte gaat u akkoord met het aanleveren van beeldmateriaal (door een fotograaf) van de uitvaart aan Het Laatste Lied (indien van toepassing). Het Laatste Lied gebruikt dit beeldmateriaal ter promotie op de website en social media. Het beeldmateriaal wordt binnen 3 maanden na de uitvaart aangeleverd bij Het Laatste Lied